1. ВСТУП І ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ
Ці Правила та умови використання (надалі — «Умови») регулюють використання веб-сайту https://iwerke.com (надалі — «Сайт») та всіх пов’язаних послуг, які надаються Товариством з обмеженою відповідальністю «АЙВЕРКЕ» (надалі — «Компанія», «ми», «нас»).
Користуючись Сайтом, ви (надалі — «Користувач», «ви», «вас») приймаєте всі умови, викладені в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, вам не дозволяється користуватися Сайтом.
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який момент. Продовження використання Сайту після опублікування змін означає вашу згоду з новими умовами.
2. ДОЗВІЛ НА ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
2.1 Ліцензія
Ми надаємо вам обмежену, непередаваєму, невиключну ліцензію на використання Сайту для особистих та комерційних цілей. Цю ліцензію можна в будь-який час припинити, якщо ви порушуєте будь-які умови цього договору.
2.2 Обмеження використання
Вам заборонено використовувати Сайт для:
- Розміщення або передачі незаконного, загрозливого, образливого, клеветницького, непристойного або іншого неприпустимого матеріалу
- Порушення авторських прав, торговельних марок та інших прав інтелектуальної власності
- Здійснення шахрайства, вимагання або манипуляції
- Розповсюдження вірусів, шкідливого коду або інших матеріалів, що можуть завдати шкоди
- Спроб отримати неавторизований доступ до системи або даних
- Втручання в нормальну роботу Сайту або її серверів
- Автоматичного збирання даних (скрейпінг, краулінг) без письмової згоди
- Реверс-інженерії, демонтажу або спроб виявити вихідний код
- Комерційного використання матеріалів Сайту без дозволу
3. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Весь вміст Сайту, включаючи але не обмежуючись текстом, зображеннями, логотипами, відеозаписами, креслення та дизайном, є власністю Компанії або її ліцензіаторів і захищено законами про авторське право та інші закони про інтелектуальну власність.
Ви можете переглядати та друкувати матеріали Сайту виключно для особистого, некомерційного використання. Будь-яке інше використання, включаючи відтворення, модифікацію, розповсюдження чи передачу матеріалів, заборонено без письмової згоди Компанії.
3.1 Торговельні марки
IWERKE, логотип IWERKE та інші торговельні марки, логотипи та назви компаній, що використовуються на Сайті, є власністю Компанії або її партнерів. Неавторизоване використання цих торговельних марок заборонено.
4. КОРЕКТНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ ТА ДИСКЛЕЙМЕРИ
4.1 Дисклеймер щодо точності
Хоча ми докладаємо старання щодо точності інформації на Сайті, ми не гарантуємо, що вся інформація про обладнання, цін, характеристик та доступності є актуальною, повною або вільною від помилок.
Інформація про обладнання на Сайті надається для загального ознайомлення. Детальні специфікації, ціни та умови поставки залежать від конкретного запиту та доступності обладнання у момент замовлення.
4.2 Коректив технічних помилок
Ми залишаємо за собою право виправляти помилки, неточності та опущення на Сайті в будь-який час без попереднього повідомлення.
4.3 Дисклеймер щодо третіх сторін
Сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін. Ми не контролюємо, не схвалюємо та не несемо відповідальність за вміст цих сайтів. Будь ласка, переглядайте умови та політику конфіденційності цих сторін перед їхнім використанням.
5. НАШЕ ІМ’ЯТЕ ТА ПОСЛУГИ
5.1 Форми запитів
Сайт надає форми для отримання консультацій, запитів цін та підбору обладнання. Заповнення цих форм означає вашу заявку на отримання інформації, але не означає укладення контракту або договору купівлі-продажу.
5.2 Процес обробки запиту
При отриманні вашого запиту через форму Сайту:
- Ми підтвердимо отримання вашого запиту
- Наш фахівець проаналізує вашу заявку
- Ми надішлемо вам відповідь з інформацією про обладнання та умовами поставки
- Якщо ви зацікавлені, ми обговоримо подальші кроки та укладемо контракт
Час відповіді: Ми намагаємося відповісти на запити в робочі дні, але не гарантуємо миттєву відповідь. Отримання вашого запиту не означає прийняття пропозиції.
5.3 Умови поставки
Ціни, умови оплати, строки поставки та гарантійні умови обговорюються індивідуально на основі кожного конкретного запиту. Будь-які договори купівлі-продажу укладаються окремо від цих Умов та регулюються відповідним контрактом.
6. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
6.1 Немає гарантій
САЙ НАДАЄТЬСЯ “ЯК Є” БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО УМОВНИХ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО:
- Сайт буде відповідати вашим вимогам
- Сайт буде безпомилковим, безпечним або постійно доступним
- Будь-які дефекти будуть виправлені
- Результати, отримані з Сайту, будуть точними або надійними
6.2 Обмеження відповідальності
У МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОМУ ЗАКОНОДАВСТВОМ ОБСЯЗІ, КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА:
- Будь-яку непрямиї, випадкову, штрафну, суміжну або особливу шкоду
- Втрату даних, прибутку, репутації або доходу
- Перерву у роботі або неможливість користування послугами
- Шкоду, викликану вірусами, вредоносним кодом або іншим зловмисним матеріалом
- Будь-яку шкоду, яка виникла через використання або неспроможність використовувати Сайт
Навіть якщо Компанія була повідомлена про можливість такої шкоди.
6.3 Максимальна відповідальність
Загальна відповідальність Компанії за всіма претензіями, що випливають з або пов’язаними з цими Умовами або Сайтом, не перевищує суму, яку ви сплатили Компанії за останні 12 місяців, або 100 грн, залежно від того, яка сума більша.
7. ГАРАНТІЯ ОБЛАДНАННЯ
Гарантія на обладнання надається виробниками та описується в окремих контрактах та документах обладнання. Компанія не несе прямої відповідальності за гарантійні послуги, але забезпечує координацію з виробником для вирішення гарантійних вимог.
Гарантія покривається на умовах, встановлених виробником, включаючи:
- Період гарантії (зазвичай 12-24 місяці від дати поставки)
- Умови та обмеження гарантії
- Процедури претензій та ремонту
- Вилучення гарантії у разі неправильного використання або модифікацій
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Ваша конфіденційність важлива для нас. Будь ласка, переглядайте нашу Політику конфіденційності, щоб дізнатися про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використання Сайту означає вашу згоду з нашою Політикою конфіденційності.
9. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ
Компанія залишає за собою право припинити або обмежити доступ до Сайту для користувачів, які порушують ці Умови, без попереднього повідомлення. Причини можуть включати:
- Порушення цих Умов або інших договорів з Компанією
- Незаконну діяльність або підозру на неї
- Образливу поведінку щодо персоналу Компанії або інших користувачів
- Спроби отримати неавторизований доступ
- Розповсюдження шкідливого матеріалу
10. ІНДЕМНІФІКАЦІЯ
Ви згоджуєтесь захищати, виключати відповідальність Компанії та утримувати її від будь-яких претензій, шкоди, втрат, витрат та витрат (включаючи гонорари адвокатів), що виникають з:
- Вашого використання Сайту
- Ваших порушень цих Умов
- Ваших порушень будь-яких законів або прав третіх сторін
- Будь-якого матеріалу, який ви надали або розмістили на Сайті
11. ЗВ’ЯЗОК З НАМИ
Якщо у вас виникли запитання щодо обладнання, замовлення або технічної підтримки, ви можете звернутися до нас:
- Телефон: +380 (99) 088 11 88
- Email: info@iwerke.com
- Адреса: Київ, вул. Бориспільська 9
- Регіональний офіс: Дніпро, вул. Робоча 23-В, тел. +380 (66) 802 55 77
- Час роботи: Понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
12. ПОЛОЖЕННЯ ПРО ЗАЛУЧЕННЯ ТРЕТІХ СТОРІН
Ці Умови укладаються виключно між вами та Компанією. Жодна третя сторона не має прав на виконання цих Умов, крім як це прямо передбачено цим документом.
13. РОЗДІЛ УМОВ
Якщо будь-яка частина цих Умов визнається недійсною, незаконною або невиконуваною, то такий розділ видаляється, але решта Умов залишається в повній силі та дійсності.
14. РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ
14.1 Врегулювання розрахунків
Якщо виникає спір між вами та Компанією, обидві сторони погоджуються спочатку спробувати розв’язати його добровільно через переговори. Будь ласка, надішліть письмові претензії на адресу info@iwerke.com з описанням проблеми та запропонованого рішення.
14.2 Юрисдикція та право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, які не можуть бути вирішені добровільно, підлягають виключній юрисдикції судів України.
14.3 Мова
Ці Умови складені українською мовою. Будь-які переклади на інші мови надаються тільки для інформаційних цілей. У разі розбіжностей між украї́нською версією та перекладом, украї́нська версія має переважне значення.
15. ЗМІНИ ДО УМОВ
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який момент. Найменші зміни будуть опубліковані на Сайті з позначкою дати. Значні зміни будуть оголошені більш помітно на Сайті.
Ваше подальше використання Сайту після опублікування змін означає вашу згоду з новими Умовами. Якщо ви не згоджуєтесь з будь-якими змінами, припиніть використання Сайту.
16. КОНТАКТИ ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ПИТАНЬ
Для юридичних питань, претензій, запитів щодо ліцензування або інших офіційних справ звертайтесь:
- Компанія: ТОВ “АЙВЕРКЕ”
- Email: info@iwerke.com
- Телефон: +380 (99) 088 11 88
- Юридична адреса: Київ, вул. Бориспільська 9